Информационно-аналитическая справка по обращениям

граждан поступивших  в администрацию Козловского района в I квартале 2010 года

В I  квартале  2010   года   в  администрацию  Козловского  района   поступило  48 обращений, а именно:

10 устных обращений граждан - устный прием граждан главой Козловского района ведется в определенные дни и часы.

            12 граждан принято главой Козловского района и его заместителями в поселениях района;  

2 обращения поступили по  телефону «прямой линии», которая проводится  в определенные дни и часы руководителями района;

10 обращений граждан размещено в гостевой книге сайта администрации Козловского района.

14 письменных обращений граждан (78 % к уровню прошлого года).

Коллективных – 1, через вышестоящие органы - 3.

7 письменных  обращения (50  % от общего числа)  поступило от сельских жителей, 7 обращений  (50  % от общего числа) – от жителей  города Козловка.

             Из всех поступивших письменных обращений:  заявлений - 14,  жалоб – нет,  а именно:

             вопросы труда и зарплаты – 1 (об уменьшении заработной платы,  что составляет 

7 % от общего числа);

 вопросы строительства  – 1 (о  строительстве  автодорог –  7 % от общего числа поступивший заявлений); 

 вопросы социального обеспечения –  3 (о материальной помощи малообеспеченным слоям населения,     что составляет  21,5 % от общего числа);

 вопросы коммунально-бытового обслуживания – 7  (о температурном режиме в квартирах, о ремонте жилых домов, о водоснабжении, что составляет  50  % от общего числа);

 жилищные вопросы – 2  (об улучшении жилищных условий,   купля-продажа квартир,  14,5 % от общего числа);

Все 14  обращений граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

2         обратившихся получили разъяснение;

3         обращения были удовлетворены;

1    обратившимся было отказано;

8    обращений находятся в стадии выполнения.

Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в  новостях сайта администрации Козловского района.

Справка