|
ПФР сообщает о
запуске сервиса, позволяющего страхователю,
в том числе оператору дистанционно
обратится в службу технической поддержки
ПФР и получить консультацию по вопросам
отчетности, представляемой по форме
«Сведения о трудовой деятельности
зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)».
Сервис позволяет
получить квалифицированную консультацию
по вопросам отчетности по индивидуальному
(персонифицированному) учету, представляемой
в ПФР посредством ЭДО.
Обращение
следует направлять по форме «обращение
страхователя» / «обращение оператора»
на электронный адрес
otchet_pfr@101.pfr.ru.
Примечание:
информация об отчетности по форме
«Сведения о трудовой деятельности
зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)», в
том числе о порядке её заполнения,
сроках представления,
формате сведений и др. размещены на
официальном сайте Пенсионного фонда
РФ в разделе «Электронная трудовая
книжка» (pfr.gov.ru).
ГУ - Управление Пенсионного
фонда
Российской Федерации в
Козловском
районе Чувашской Республики
-
Чувашии (межрайонное)
Форма1
Обращение
страхователя в службу технической
поддержки ПФР по
вопросам отчетности по индивидуальному
персонифицированному учету представляемой
в ПФР посредством электронного
документооборота
В
одной заявке должна быть описана только
одна проблема с указанием обязательных
реквизитов
|
1.
Основная информация
|
|
1.1.Регистрационный
номер страхователя в ПФР
|
(обязательно)
|
|
1.2.
Тема обращения (краткое описание
проблемы)
|
(обязательно)
|
|
2. Подробное
описание проблемы, необходимое для
рассмотрения Вашего обращения.
|
|
В
данном поле Вы можете изложить текст
проблемы и сообщить необходимую
информацию.
Например:
2.1.
Скопированный текст об ошибке
2.2.
Данные, которые вводились
2.3. Описать,
какие действия были выполнены до и
при появлении ошибки
2.4. Описать
ожидаемые результаты действий
2.5.
Описать полученные результаты и их
отличия от ожидаемого
2.6 СНИЛС
зарегистрированного лица, требующий
рассмотрения
2.7
Прочие вопросы
|
(обязательно)
|
|
3.
Реквизиты направленного пакета: даты
представления в ПФР, идентификационный
номер
|
(при наличии)
|
|
4. Контактная
информация
|
|
4.1. Номер контактного
телефона
|
(обязательно)
|
|
4.2. ФИО
|
(не обязательно)
|
*
При необходимости Вы можете дополнительно
приложить Снимки экрана (скриншоты)
Форма
2
Обращения
операторов электронного документооборота
в службу технической поддержки ПФР по
вопросам отчетности, представляемой
по форме СЗВ-ТД
В
одной заявке должна быть описана только
одна проблема с указанием обязательных
реквизитов
|
1.
Основная информация
|
|
1.1. Регистрационный
номер в ПФР оператора электронного
документооборота и его наименование
|
(обязательно)
|
|
1.2.Регистрационный
номер страхователя в ПФР (если их
несколько, указываются все)
В
случае выявления массовой ошибки
указать несколько регистрационных
номеров для примера
|
(обязательно)
|
|
1.3.
Тема обращения (краткое описание
проблемы)
|
(обязательно)
|
|
2. Подробное
описание проблемы, необходимое для
рассмотрения Вашего обращения.
|
|
В данном поле Вы
можете изложить текст проблемы и
сообщить необходимую информацию.
Например:
2.1.
Скопированный текст об ошибке
2.2.
Описать, какие действия были выполнены
до и при появлении ошибки
2.3. Описать
ожидаемые результаты действий
2.4.
Описать полученные результаты и их
отличия от ожидаемого
2.5. Прочие
вопросы, возникающие при отправке
сведений
|
(обязательно)
|
|
3. Реквизиты
направленного пакета: даты представления
в ПФР, идентификационный номер
|
(при наличии)
|
|
4. Контактная
информация
|
|
4.1. Номер контактного
телефона
|
(обязательно)
|
|
4.2. ФИО
|
(обязательно)
|
*
При необходимости Вы можете дополнительно
приложить Снимки экрана (скриншоты)
**
Сформированное письмо с учетом всех
вложений не должно превышать 25Мб
|
